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運営会社:株式会社SDP STARDUST Group 株式会社SDPの自社ECサイトです。 http://www.stardustpictures.co.jp 【商品の発送時期について】 ご注文が完了してから、土日祝日を除く3営業日以内に発送いたします。(予約商品を除く) 【お問い合わせについて】 商品に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォームからお願いいたします。 https://sdpict.com/inquiry 【長期不在・受取拒否について】 ご不在の場合、運送会社のお荷物保管期間は約1週間~10日程度です。(運送会社により異なります) 保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり当店へ返品されますので、不在票が投函されていた場合は、必ず保管期間のうちに運送会社にご連絡をお願いいたします。 当店に返品された商品を再送する場合は、再度送料がかかるため、着払いにて配送させていただきます。 予めご了承ください。 【メールの受信設定について】 当店にてご注文いただいたお客様には、 ・ご注文完了時 ・(コンビニ決済のみ)ご入金完了時 に、STORES.jpよりメールが届きます。 お送りしたメールが受信できない場合は、 ・ご登録いただいたメールアドレスが間違っていないか ・迷惑メール、ゴミ箱に移行されていないか ・ドメイン設定にて、『@stores.jp』を受信拒否にしていないか をお確かめください。 上記をお確かめいただいても解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 【年末年始の営業について】 当店では、年末年始の営業に関しまして下記の通りとさせていただきます。 年内営業:2019年12月27日(金)まで 休業期間:2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日) 年始営業:2020年1月6日(月)より 休業期間にご注文いただいたものにつきましては、年始営業開始後から順次対応させていただきます。 予めご了承ください。